INTERVIEW

利用者の動きをアニメーションで表現 直感的で納得感あるプレゼンに

山口市 総合政策部　スマートシティ推進室 永久 真様、小宮　純香様

――今回の、お取り組みについての経緯と、率直な感想を教えてください。

永久様：
駅利用者数については、統計データで把握していたものの、利用者の前後行動がわかるデータがなく、実際に新山口駅が県の玄関として交通結節機能等を発揮しているのか検証ができていませんでした。

今後のまちづくりの方向性や取組等の検討に向けて、まずは、駅利用者の動向を把握することが重要であることから、ビッグデータにより利用者の動向を把握しようということになりました。そして、月間200億件以上の人流ビッグデータをAI解析されているなど、調査実績も豊富であるunerryさんに調査を依頼しました。

今回の調査にあたって、私たちとしては「新山口駅は交通の重要な結節点であり、市民や観光客、ビジネス客等の利用者は、近隣の宇部市や防府市をはじめ、萩市や長門市など広域に移動している。一方で、徳山駅については、周南市内に支店や営業所、コンビナート企業等が集積していることから、利用者の多くは周南市内の移動に留まっているのではないか」と仮説を立てました。

アニメーションやヒートマップから見えた調査結果については、仮説通りで驚きました。

また、unerryさんからも、調査結果を踏まえ「新山口駅を中心とした交通結節機能・アクセス機能の更なる強化に係る取組を推進することが県全体の発展に寄与するものと考える」とのご提言をいただきました。

こうしたことから、新山口駅周辺においては、引き続き、“県の玄関”として県央部圏域の更なる発展に貢献するため、交通結節・アクセス機能強化に向けた取組の検討を進めているところです。

――アウトプットはどのように活用されたのでしょうか？

観光名所の一つ 五重塔

永久様：
今回の調査では、新山口駅と徳山駅の利用者が同日に行動した範囲の可視化と、そのアニメーション動画の作成をお願いしました。

行動した範囲の可視化については、山口県の地図にヒートマップがプロットされており、行動範囲が一目でわかるため、大変分かりやすい分析レポートでした。現在策定を進めている「（仮称）山口市都市核づくりビジョン」の資料にもデータを使わせてもらっています。

また、移動状況が分かるアニメーション動画については、庁内等のプレゼン等で活用したのですが、ポイントデータで動きを表現できたことで、視覚的に分かりやすく、納得感もあり、大変好評でした。こういったデータは行政、民間問わず、様々な場面で活用が出来るのではないでしょうか。

――unerry担当者からは、どのようなサポートがありましたか？

永久様：
本市の調査目的に対して、自分たちとしてはこういったアプローチの仕方がある、例えばこういった方法での調査はどうかなど、これまでの調査実績のサンプル等も踏まえながら、丁寧に御説明いただくとともに、調査方法等について御提案をいただき、大変助かりました。

また、業務完了後も、分析結果のレポートについて、分からない点があればその都度、丁寧に御説明いただき、皆様の対応には大変満足しております。

――山口市が目指す、「スマート“ライフ”シティ」の目指す姿やその実現に向けたアイディアについて教えてください。

小宮様：
本市では現在、スマートシティ推進の方向性やその取組等をお示しする「山口市スマートシティ推進ビジョン」の策定を進めています。

本ビジョンにおいては、目指すまちの姿を「誰もがいきいきと暮らせる持続可能なまち山口～スマート“ライフ”シティ山口～」とし、生活者の視点を第一に考え、デジタル化等を通じて、市民の皆様の安全安心や生活の質の向上、地域経済の活性化を図ることとしております。

「スマート“ライフ”シティ」の実現に向けては、行政が持つデータだけでなく、unerryさんが蓄積しているリアル行動ビッグデータのような民間の保有データも、適切かつ効果的に活用していきたいと考えています。

レトロな雰囲気のSLやまぐち

例えばですが、御社がお持ちの人流データと交通データを活用することで、交通渋滞を緩和するための行動変容を促進する取組や、人流データと購買データを活用することで、消費や回遊等を促進する取組等ができるのではないでしょうか。

さらに、本市にはレノファ山口FCのホームスタジアム（「維新みらいふスタジアム」）もありますので、レノファ山口FCと連携し、アウェイサポータに対するマーケティング等の取組もできたら面白いと考えております。

unerryさんにおかれましては、引き続き、本市のスマートシティの連携事業者としてご協力をよろしくお願いいたします。